Nő a webshopod? Ne a logisztika legyen a szűk keresztmetszet.
Tudd meg, hol veszít időt, pénzt vagy vevői elégedettséget a jelenlegi raktározási, csomagolási, kiszállítási vagy fulfillment folyamatod.
Az ingyenes, 20 perces állapotfelmérésben átnézzük a jelenlegi működésed fő veszteségpontjait, és megmutatjuk, milyen irányban lehetne gyorsabb, átláthatóbb és hatékonyabb a webshopod logisztikája.
#WEBSHOP-000
Neked szól az állapotfelmérés, ha…
Elsősorban működő, növekvő webshopoknak segítünk, ahol a logisztika már érdemi hatással van a költségekre, a napi működésre vagy a további növekedésre.
Már stabil rendelésállománnyal működsz
Nem induló webshop vagy, hanem rendszeresen jelentős mennyiségű rendelést kezelsz.
Havonta több száz vagy akár több ezer csomagot adsz fel
A logisztika már a működésed fontos része, és egyre nagyobb figyelmet, időt vagy kapacitást igényel.
Saját logisztikád van, vagy már fulfillment szolgáltatóval dolgozol
Mindkét esetben érdemes lehet megvizsgálni, hogy a jelenlegi modell továbbra is megfelelő-e számodra.
Növekedés, kiszervezés vagy szolgáltatóváltás előtt állsz
Belátható időn belül szeretnél döntést hozni arról, hogyan működjön tovább a webshopod logisztikája.
Van rálátásod a működésed főbb adataira
Ismered legalább a rendelési volumeneket, a jelenlegi logisztikai modellt és azokat a területeket, amelyek a legtöbb problémát okozzák.
Nem egyszerűen árat keresel, hanem jobb működést
Azt szeretnéd megtudni, hogyan lehetne a logisztikád kiszámíthatóbb, átláthatóbb és jobban skálázható.
Most indult a webshopod, és még csak havi néhány tucat rendelést kezelsz?
Valószínűleg még korai lenne az állapotfelmérés. Akkor érdemes visszatérni rá, amikor a logisztika már érezhetően hatással van a napi működésedre vagy a növekedésedre.
A növekedés jó. A logisztikai káosz nem.
Ahogy nő a rendelésszám, a korábban jól működő logisztika könnyen szűk keresztmetszetté válhat. Ha az alábbi helyzetek közül valamelyik ismerős, érdemes megnézni, hol tart most a rendszered.
A rendelésszámod nő, de vele együtt a logisztikára fordított idő és belső kapacitás is.
Egyre több a hibás csomag, a késés vagy a visszáru – és velük együtt az ügyfélszolgálati probléma is.
Van fulfillment partnered, de lassú a kommunikáció, kevés a rugalmasság, vagy túl sok problémát kell továbbra is neked megoldanod.
Növekedést tervezel, de nem tudod, hogy a jelenlegi logisztikai rendszered bírni fogja-e a következő szintet.
Nem biztos, hogy váltanod kell. De érdemes tudnod, meddig bírja a jelenlegi rendszered.
Mielőtt bármit döntenél, nézzük meg tisztán, hol tart most a logisztikád – és mit nyerhetnél egy hatékonyabb működéssel.
Az ingyenes logisztikai állapotfelmérés során áttekintjük a webshopod jelenlegi működését, feltérképezzük a legfontosabb problémákat, és segítünk meghatározni, hol érdemes továbblépni.
Áttekintjük a jelenlegi logisztikai működésed
Megnézzük, hogyan működik nálad a raktározás, csomagolás, kiszállítás, visszáru-kezelés és a kapcsolódó napi adminisztráció.
Megkeressük, hol lehetnek a szűk keresztmetszetek
Átnézzük, mely folyamatok köthetnek le túl sok időt vagy kapacitást, és hol jelentkezhetnek felesleges költségek, hibák vagy fennakadások.
Kiemeljük, hol érdemes először változtatni
Nem minden problémát kell egyszerre megoldani. Segítünk azonosítani azokat a területeket, amelyek a működésed és a növekedésed szempontjából a legnagyobb figyelmet igénylik.
Konkrét irányt kapsz a következő lépéshez
A felmérés végére tisztábban látod, hogy a jelenlegi rendszereden érdemes-e optimalizálni, indokolt-e a kiszervezés vagy szolgáltatóváltás, illetve szükség van-e részletesebb logisztikai elemzésre.
Így működik a logisztikai állapotfelmérés
Néhány lépésben feltérképezzük a webshopod jelenlegi logisztikai helyzetét, és megmutatjuk, érdemes-e – és ha igen, hol – változtatni.
Megismerjük a webshopod alaphelyzetét
Egy rövid, 4–6 perces kérdőívben megadod a legfontosabb adatokat a webshopod méretéről, jelenlegi logisztikai működéséről és a legnagyobb kihívásaidról.
Megnézzük, tudunk-e érdemben segíteni
Szakértőnk személyesen átnézi a válaszaidat, és felméri, hogy a jelenlegi működésedben vannak-e olyan területek, ahol érdemes részletesebben megvizsgálni a logisztikát.
Feltárjuk a fejlesztési lehetőségeket
Ha érdemes továbblépni, néhány további adatot kérünk, majd egy 20 perces konzultáció során célzottan átbeszéljük a webshopod logisztikai működését és a legfontosabb problémákat.
Konkrét irányt kapsz a folytatáshoz
A beszélgetés végére tisztábban látod, hol érdemes változtatni. Ha tudunk jobb megoldást nyújtani, személyre szabott fulfillment ajánlatot vagy – ha indokolt – részletes logisztikai felmérést javaslunk.
Mit kapsz az ingyenes logisztikai állapotfelmérés végén?
Nem általános tanácsokat kapsz, hanem a saját webshopod működésére vonatkozó konkrét visszajelzést – és egy tisztább képet arról, min érdemes változtatnod.
Tisztábban látod, hol keletkezhetnek felesleges költségek
Áttekintjük, mely területeken lehet indokolatlanul magas a logisztikai ráfordítás – például a raktározásban, csomagolásban, kiszállításban, visszáru-kezelésben vagy az adminisztrációban.
Láthatóvá válnak a szűk keresztmetszetek
Megmutatjuk, hol akadhat vagy lassulhat a jelenlegi működés, és mely folyamatok nehezíthetik a további növekedést.
Kiderül, hol érdemes először változtatni
Nem minden problémát kell egyszerre megoldani. Kiemeljük azokat a területeket, amelyek a működésed szempontjából a legnagyobb figyelmet igénylik.
Konkrét irányt kapsz a következő lépéshez
A felmérés végére tisztábban látod, milyen irányban érdemes továbbfejleszteni a logisztikádat – akár a jelenlegi rendszer optimalizálásával, akár egy külső partner bevonásával.
El tudod dönteni, valóban érdemes-e váltanod
Nem abból indulunk ki, hogy mindenkinek fulfillment szolgáltatóra van szüksége. Segítünk megítélni, hogy a jelenlegi megoldásod még megfelelő-e, vagy elérkezett az idő egy másik modellre.
A kérdések, amiket minden növekvő webshop feltesz
Igen. Az állapotfelmérés díjmentes és nem jár kötelezettséggel. A célja, hogy kiderüljön, érdemes-e részletesebben foglalkozni a webshopod logisztikai működésével, és vannak-e olyan területek, ahol időt, költséget vagy kapacitást lehetne megtakarítani.
Az első jelentkezés körülbelül 4–6 perc. Ha a megadott adatok alapján úgy látjuk, hogy érdemes továbblépni, néhány további információt kérünk a működésedről, majd egy körülbelül 20 perces konzultáció következik.
Első körben csak a kvalifikációhoz szükséges alapadatokat kérjük: például a havi csomagszámot, a jelenlegi logisztikai megoldást, a webshopod főbb jellemzőit és a legnagyobb kihívásaidat. Részletes költségadatokat, számlákat vagy szerződéseket a jelentkezéshez nem kell feltöltened.
A válaszaidat személyesen átnézzük, és megvizsgáljuk, hogy látunk-e olyan logisztikai problémát vagy fejlesztési lehetőséget, amellyel érdemes tovább foglalkozni. Ha igen, felvesszük veled a kapcsolatot, és elküldjük a következő lépéshez szükséges információkat.
Igen. Az állapotfelmérés abban is segíthet, hogy más szemszögből nézz rá a jelenlegi működésedre: megfelelő-e a szolgáltatási szint, jól kezeli-e a rendszer a növekedést, és vannak-e olyan területek, ahol érdemes változtatni.
Igen. Sőt, sokszor éppen növekedés közben válik aktuálissá ez a kérdés. Ha a raktározás, csomagolás, adminisztráció vagy visszáru-kezelés egyre több időt és kapacitást visz el, az állapotfelmérés segíthet tisztábban látni, hogy érdemes-e továbbra is házon belül tartani a logisztikát.
Elsősorban olyan már működő és növekvő webshopoknak, ahol a logisztika már érezhető hatással van a költségekre, a napi működésre vagy a további növekedésre. Különösen érdemes jelentkezni, ha:
– havonta több száz vagy több ezer csomagot küldesz;
– gyors növekedés előtt állsz;
– a jelenlegi logisztika túl sok belső kapacitást köt le;
– fulfillment szolgáltatót váltanál;
– vagy nem látod pontosan, hogy a jelenlegi megoldásod mennyire hatékony.
Nem automatikusan. Ha az állapotfelmérés alapján azt látjuk, hogy a Logify megoldása valóban előrelépést jelenthet a webshopod számára, akkor készíthetünk személyre szabott fulfillment ajánlatot. Ha más irány lenne célszerűbb, azt fogjuk javasolni.
Akkor ezt fogjuk mondani. Az állapotfelmérés célja nem az, hogy minden jelentkezőből Logify-ügyfél legyen, hanem hogy kiderüljön, van-e valódi üzleti értelme változtatni a jelenlegi működésen. Ha a jelenlegi rendszered megfelelő, nem fogunk váltást javasolni.
Ha a webshopod még induló fázisban van, csak néhány tucat rendelést kezelsz havonta, és a logisztika egyelőre nem okoz jelentős idő-, költség- vagy kapacitásproblémát, valószínűleg még korai lenne. Az állapotfelmérés akkor ad igazán értéket, amikor a logisztika már üzleti kérdéssé válik – nem csak napi operatív feladattá.
Nézzük meg, mit nyerhetnél egy hatékonyabb logisztikával
5 perc alatt megadod a legfontosabb adatokat. Mi személyesen átnézzük, hogy van-e olyan pont a logisztikádban, ahol érdemes továbblépni.